Lina LIzebth JUAREZ SOTO
TT202227 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lina LIzebth JUAREZ SOTO | ||
| Celular | 6241178473 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lizjuarez@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-16 14:13:50 | Fecha Cierre | 2023-01-16 14:20:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:05:03 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que desea se le comparta algun distribuidor de su zona, ya que desea validar los costos que manejamos dado a que estaria proxima a aperturar una ferretería |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Gloria Gomez Valdez
2023-01-17 04:35:19
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Interesado en ser distribuidor a caso: Clientes Potenciales
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:20:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:20:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:20:05
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:20:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:19:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:19:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:19:50
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:19:50
Se le proporciona al usuario el siguiente distribuidor:
GERSA
Dirección: Super manzana G, Vista Hermosa, 23427, 23434 San José del Cabo, B.C.S.
Teléfono: 624 172 3644
Asi mismo se le da la opcion de validar nuestra plataforma en linea y los costos, se procede al cierre del reporte quedando a sus ordenes, usuario esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:18:18
GERSA
Dirección: Super manzana G, Vista Hermosa, 23427, 23434 San José del Cabo, B.C.S.
Teléfono: 624 172 3644
Asi mismo se le da la opcion de validar nuestra plataforma en linea y los costos, se procede al cierre del reporte quedando a sus ordenes, usuario esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:18:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:16:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:16:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:15:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-16 14:15:02