Ignacio Islas
TT202225 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacio Islas | ||
| Celular | 5555438403 | Teléfono Fijo | 5555438403 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-16 14:11:31 | Fecha Cierre | 2023-01-16 14:15:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:02:52 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber si hay 4 piezas de PANEL SOLAR FOTOVOLTAICO DE 330 W MONOCRISTALINO
SKU 223871 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:40
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:40
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:40
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:34
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:34
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:29
se le informa al usuario que si contamos con stock disponible, usuario menciona que validara si este producto se ajusta a sus necesidades
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:09
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:15:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:12:48
Francisco Aviles Nava
2023-01-16 14:12:48