Erick Tovar Chavez
TT202204 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erick Tovar Chavez | ||
| Celular | 7731214502 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| eriktch@outlook.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-16 12:29:53 | Fecha Cierre | 2023-01-16 12:32:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere la informacion de los medidores inteligentes. Requiere para 100 equipos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:32:08
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:32:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:32:08
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:32:08
Se envia el correo a salomon para que se pinga en contacto con el usuario
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:58
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:14
Leticia Jose Antonio
2023-01-16 12:31:14