Alberto Hernandez

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Ticket No. 202163

TT202163 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alberto Hernandez
Celular 5570471122 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-16 10:03:56 Fecha Cierre 2023-01-18 15:24:56
Tiempo Respuesta 00:02:43 Tiempo Solución 2 05:18:17
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos materiales IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2023-01-18 15:24:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2023-01-18 15:24:56
Se proporciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Confrma
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-16 10:08:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-16 10:06:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-16 10:06:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-16 10:06:39

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