Yasmin Sanchez
TT202001 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yasmin Sanchez | ||
| Celular | 4448414480 | Teléfono Fijo | 4448414480 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-13 13:32:32 | Fecha Cierre | 2023-01-13 13:35:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:11 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para cotizar apartarrayos y otros productos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:25
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:25
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:19
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:13
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:13
Se le proporciona al usuario el correo case@hotmail.com para que envie la lista de productos que desea cotizar
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:06
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:35:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:33:14
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 13:33:14