Victoria Casas

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 201997

TT201997 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victoria Casas
Celular 4925833068 Teléfono Fijo 4929246740
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-13 13:08:28 Fecha Cierre 2023-01-13 13:17:07
Tiempo Respuesta 00:02:23 Tiempo Solución 0 00:06:16
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar coticacion de cable calibre 6 pero desea saber que otros productos tenemos
Construciones, bombeos y redes electricas de Zacatecas
cobrezac_compras@hotmail.com
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:17:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:17:07
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:14:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:14:07
se le menciona al usuario que se le proporcionara el catalogo de productos para que valide la disponibilidad de nuestros productos y nos envie su cotizacion
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:12:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-13 13:10:51

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad