Rosa Maria Orozco

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Ticket No. 201986

TT201986 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosa Maria Orozco
Celular 6651207921 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail compras6@proyectosimarron.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-13 12:31:07 Fecha Cierre 2023-01-13 12:33:05
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando cotizar 1 calentador solar de 12 tubos 180 L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:33:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:33:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:32:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:32:55
USUARIO NO PROPORCIONA SEGUNDO NUM DE CONTACTO
Le otorgo el costo $9,300, usuario menciona lo validara mas tarde
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:32:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:31:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-13 12:31:48

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