Alejandro Dominguez Hernandez
TT201971 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Dominguez Hernandez | ||
| Celular | 6271112478 | Teléfono Fijo | 6271112478 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-13 11:25:40 | Fecha Cierre | 2023-01-13 11:31:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:12 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para hacer valida su garantia cinsa |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:31
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:31
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:27
se le informa al usuario que nosotros no hacemos valida la garantia de otras fabricas
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:19
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:31:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:30:52
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:30:52