Arturo Muños Vasques Muños Vasques
TT201977 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Muños Vasques Muños Vasques | ||
| Celular | 4443565297 | Teléfono Fijo | 4443565297 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-13 11:51:43 | Fecha Cierre | 2023-01-13 11:56:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:03:49 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Aviles Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer la disponibilidad de termotanque para calentador de panel y si es compatible con su equipo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:28
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:28
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:05
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:56:05
Se le informa al usuario que no tenemos en stock y que puede revisar la pagina la proxima semana para validar si ya tenemos en stock
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:55:56
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:55:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:52:39
Francisco Aviles Nava
2023-01-13 11:52:39