Benito Rojas
TT201938 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benito Rojas | ||
| Celular | 5521314121 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-12 19:24:19 | Fecha Cierre | 2023-01-12 19:27:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le apoye con algunos distribuidores para que pueda adquirir, el ENCENDIDO ELECTRÓNICO PARA CALENTADOR SKU 206390 ya que menciona que no lo realiza en linea por el costo de envio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:46
Se le comparten lo siguientes distribuidores:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo y agrade la atencion, usuario es una persona de la 3ra edad por lo cual no cuenta con otro numero de referencia y cuenta de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:40
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo y agrade la atencion, usuario es una persona de la 3ra edad por lo cual no cuenta con otro numero de referencia y cuenta de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:27:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:26:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:26:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:26:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-01-12 19:26:22