Antonio Arellano
TT201888 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Arellano | ||
| Celular | 5528450656 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-12 14:00:02 | Fecha Cierre | 2023-01-12 14:03:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:58 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber si ya contamos con termotanque para calentador de panel |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:48
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:48
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:48
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:44
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:44
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:39
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:39
Se le informa al usuario que solicitaremos apoyo para validar la existencia de nuestros termotanques
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:29
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:03:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:01:50
Francisco Aviles Nava
2023-01-12 14:01:50