Alejandra Pacheco Gutierres

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Ticket No. 201873

TT201873 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandra Pacheco Gutierres
Celular 5587670709 Teléfono Fijo 5584488164
E-mail compras@envaserv.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-12 12:07:00 Fecha Cierre 2023-01-12 13:39:54
Tiempo Respuesta 00:37:48 Tiempo Solución 0 00:55:06
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber si ya contamos con la opinión de cumplimiento. y la constancia de situación fiscal actualizada
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 13:39:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 13:39:54
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 13:39:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 12:45:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 12:45:37
Se le informa que se informa al usuario que ya se solicito la informacion y estamos en espera
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 12:45:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-12 12:44:48

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