Susana Veloz

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Ticket No. 201869

TT201869 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susana Veloz
Celular 8448071123 Teléfono Fijo 8448071123
E-mail susana.veloz@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-12 12:30:27 Fecha Cierre 2023-01-12 12:32:58
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria quiere saber si tenemos taba brida bomba hidroelectrica
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:32:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:32:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:32:53
Se revisa y lamentablemete no contamos con ese tipo de refacción, le indico que ese tipo de refacciones son universales, las puede conseguir en mercado libre, queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:32:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:32:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-12 12:31:11

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