Juan Pablo Espinoza

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 201859

TT201859 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Pablo Espinoza
Celular 4612521945 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail jp.espinozarangel@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-12 11:44:47 Fecha Cierre 2023-01-12 11:52:37
Tiempo Respuesta 00:05:04 Tiempo Solución 0 00:02:46
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario soltando cotizar conductores eléctricos sku, 399319, 375123, 399329, 399351 50 cajas de cada calibre
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:52:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:52:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:52:28
Comenta que mandara un correo con lista de productos a cotizar mas para saber si se pueda hacer una descuento mayor, se le proprociona correo case@iusa.com.mx
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:52:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:49:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-12 11:49:51

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad