Adriel Esau Ramírez Lang
TT201819 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriel Esau Ramírez Lang | ||
| Celular | 7228391113 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| adrielesauramireslang@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-11 17:45:54 | Fecha Cierre | 2023-01-11 17:49:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:10 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotizar un CALENTADOR SOLAR CON CUBIERTA DE VIDRIO TEXTURIZADO 150 L DE 3-4 PERSONAS ENERHIT
SKU 213075 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:11
Se le otorga el costo $14,699.00, menciona ya esta realizando la compra a tarves de la plataforma y requiere de igual manera se le brinde el nombre del beneficiario, se le indica es industrias unidas S.A DE C.V usuario queda de acuerdo.
NO PROPORCIONA SEGUNDO NUM DE CONTACTO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:01
NO PROPORCIONA SEGUNDO NUM DE CONTACTO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:49:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:47:17
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:47:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:47:09
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-11 17:47:09