Gonzalo Yañez Vega
TT201742 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gonzalo Yañez Vega | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5611156078 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-11 10:52:32 | Fecha Cierre | 2023-01-11 10:58:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:03:44 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el usuario solicitando saber si tenemos primo solar sku 618098 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:07
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:07
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:03
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:58:03
-> Se adjunto el archivo Captura del Error el cual se describe a continuación: Error 404
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:57:56
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:57:56
Se revisa y en tienda IUSA no hay stok aparece error 404.
Le comparto el numero de un distribuidor cercano al usuario
GERSA SANTA MARIA
+525553623809
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:57:38
Le comparto el numero de un distribuidor cercano al usuario
GERSA SANTA MARIA
+525553623809
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:57:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:54:34
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:54:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:54:23
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-11 10:54:23