Ulises Juares Reyes
TT201749 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ulises Juares Reyes | ||
| Celular | 2224511785 | Teléfono Fijo | 2211498181 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-11 11:19:29 | Fecha Cierre | 2023-01-11 11:27:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:06:32 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar cuando le entregarían 1687 piezas de tinaco tricapa de 110l con accesorios en caso de comprarlos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:09
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:09
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:05
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:00
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:27:00
Se le informa al usuario que el proceso tardaría aproximadamente un mes, ya que se tiene que hacer la solicitud a planta para que se produzcan las cantidades necesarias. se le proporciona el correo case@iusa.com.mx para que en caso de que lo requiera lo solicite al correo
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:26:55
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:26:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:20:37
Francisco Aviles Nava
2023-01-11 11:20:37