GRMI GRUPO DE RECUBRIMIENTO Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL S.A DE C.V GRMI GRUPO DE RECUBRIMIENTO Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL S.A DE C.V
TT201653 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 13:36:02 | Fecha Cierre | 2023-01-10 13:42:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:04:29 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario esta interesado en ser proveedor de de servicios para mantenimiento para sus naves. Obra en general y recubrimientos para pisos epoxicos |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:42:15
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:42:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:42:15
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:42:15
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:41:55
Se cambio Area accion de Recopilacion y registro de documentacion a Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:41:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:41:17
Se agrego Area accion: Recopilacion y registro de documentacion
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:41:17
Se le comunica al usuario su numero de reporte, y se le menciona que envie su carta de presentacion al correo de case@iusa.com.mx
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:40:55
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:40:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:37:46
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 13:37:46