Gisel Medina
TT201652 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gisel Medina | ||
| Celular | 2293888383 | Teléfono Fijo | 2293888383 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 13:33:35 | Fecha Cierre | 2023-01-10 14:04:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:29:08 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer el correo electrónico para enviar su lista para una cotizacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 14:04:00
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 14:04:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 14:04:00
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 14:04:00
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:33
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:21
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:21
Se le proporciona al usuario el correo case@iusa.com.mx
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:13
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:36:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:34:52
Francisco Aviles Nava
2023-01-10 13:34:52