Daniela Sanchez

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Ticket No. 201643

TT201643 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Sanchez
Celular 5574555377 Teléfono Fijo 5562444333
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-10 13:09:02 Fecha Cierre 2023-01-10 13:10:55
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:00:47
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando hablar con Raquel del departamento de ventas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:50
Se le otorga num de conmutador 722 226 0837 usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-01-10 13:10:08

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