Cristian Ravilla Rios
TT201635 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristian Ravilla Rios | ||
| Celular | 7443798909 | Teléfono Fijo | 7443798909 |
| cristianravilla226@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 12:11:34 | Fecha Cierre | 2023-01-10 12:27:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:52 | Tiempo Solución | 0 00:07:44 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere saber si ya tienen la cotizacion de la lista de materiales que envio al correo electronico que envio desde el 5 de enero. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:10
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:10
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:10
Se le envía el catalogo de construcción al correo electrónico
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:03
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:27:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:24:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:24:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:19:26
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 12:19:26