Mari Carmen Martinez Terraza
TT201623 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mari Carmen Martinez Terraza | ||
| Celular | 5626247008 | Teléfono Fijo | 5626247008 |
| mari_mtz2308@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 11:45:05 | Fecha Cierre | 2023-01-10 11:50:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:12 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber el domicilio de los distribuidores mas cercanos para la cotizacion de cables |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:50:55
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:50:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:50:55
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:50:55
Se le proporciona la informacion de los distribuidores
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:46:08
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:46:08
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:45:52
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:45:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:45:43
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:45:43