Paola Hernandez
TT201610 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Hernandez | ||
| Celular | 7775154356 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pao.56@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 11:07:12 | Fecha Cierre | 2023-01-10 11:12:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:04:03 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cotizar un GENERADOR ELÉCTRICO A GASOLINA 5000 W
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:16
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:12:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:11:44
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:11:44
Se le otorgan distribuidores cercanos a su domicilio, usuario no proporciona segundo num de contacto
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
Como llegar
ELECTRICA CUNDUACAN SA D CV
Av Periférico, Las Fincas, 86690 Cunduacán, Tab.
9242453136
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:11:37
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
Como llegar
ELECTRICA CUNDUACAN SA D CV
Av Periférico, Las Fincas, 86690 Cunduacán, Tab.
9242453136
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:11:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:08:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:08:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:08:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-10 11:08:18