Felipe Jacobo Posada
TT201609 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Jacobo Posada | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5586040306 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-10 10:58:13 | Fecha Cierre | 2023-01-10 11:05:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:06:04 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que requiere saber el precio del termostato de un calentador de deposito, un conjunto termopar, y encendido electrónico |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:33
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:33
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:27
Se le brinda la informacion de los distribuidores al usuario
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:04
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 11:05:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 10:59:29
Leticia Jose Antonio
2023-01-10 10:59:29