Emilio Lopez
TT201561 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilio Lopez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5526559223 |
| roemlo2005@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 18:05:48 | Fecha Cierre | 2023-01-09 18:16:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:10:03 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que en su pagina no puede observar el precio de los tubos de cobre en especial el precio por diametros de los tubos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:55
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:55
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:46
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:46
Se le envía un mensaje de whatsapp para indicarle el precio de los tubos. Usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:38
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:16:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:06:52
Leticia Jose Antonio
2023-01-09 18:06:52