Nanci Palma Soto
TT201545 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nanci Palma Soto | ||
| Celular | 3321608659 | Teléfono Fijo | 3321608659 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 16:51:18 | Fecha Cierre | 2023-01-09 16:53:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:54 |
| Agente Creador | Francisco Aviles Nava | Agente Cerro | Francisco Aviles Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber cual es el proceso de compra en tienda IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:23
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:23
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:23
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:18
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:11
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:11
Se le informa al usuario el proceso de compra en tienda IUSA y las formas de pago.
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:02
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:53:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:52:29
Francisco Aviles Nava
2023-01-09 16:52:29