Karla Ochoa
TT201523 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karla Ochoa | ||
| Celular | 3312476796 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| contacto@alumetalcac.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 14:23:36 | Fecha Cierre | 2023-01-09 14:31:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:34 | Tiempo Solución | 0 00:05:06 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere saber si se fabrica tuecas en especifico y requiere un correo para enviar las especificaciones |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:16
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx y comenta que en breve envia el correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:31:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:26:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:26:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:26:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2023-01-09 14:26:10