Llamada Equivocada
TT201509 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 13:14:06 | Fecha Cierre | 2023-01-09 13:15:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de autogestion |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:43
Al momento de indicar spech usuario cuelga
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:08
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:01
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 13:15:01