Araceli Valvidia

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Ticket No. 201507

TT201507 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Araceli Valvidia
Celular 3336458847 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail servicioalfaro1@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-09 13:07:39 Fecha Cierre 2023-01-09 13:10:58
Tiempo Respuesta 00:02:24 Tiempo Solución 0 00:00:55
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuaria comenta que requiere cotizar tubería de cobre de diferentes medidas y quiere saber donde mandar la la lista de productos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:58
Se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx y comenta que en breve envia la lista
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:50
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-09 13:10:03

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