Dulce Jannet Lopez

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Ticket No. 201474

TT201474 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Jannet Lopez
Celular 7121241100 Teléfono Fijo 2022000000
E-mail compras@estrechline.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-09 11:05:17 Fecha Cierre 2023-01-09 11:06:52
Tiempo Respuesta 00:00:24 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber donde poder enviar una cotización
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:06:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:06:52
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:06:48
La usuaria quiere saber a donde poder enviar una solicitud de cotización le comparto el correo de case@iisa.com.mx.
Queda de acuerdo y enviara la lista a cotizar
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:06:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:05:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-09 11:05:41

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