Manuel RIncon
TT201452 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel RIncon | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 7717778207 |
| 1914.puma@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 09:55:52 | Fecha Cierre | 2023-01-09 09:59:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere saber si tenemos sucursales en Pachuca Hidalgo para comprar tinacos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:41
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:41
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:41
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:37
Le comparto información de 2 sucursales de GERSA disponibles en Pachuca para que el pueda acudir.
Dirección: FRENTE AL HOSPITAL MARFIL, 42184 Hgo.
Áreas de servicio: México
Teléfono: 771 148 4208
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
El usuario agradece la información brindada
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:32
Dirección: FRENTE AL HOSPITAL MARFIL, 42184 Hgo.
Áreas de servicio: México
Teléfono: 771 148 4208
Dirección: Blvrd Felipe Angeles #1948-A, Amp Sta Julia, 42080 Pachuca de Soto, Hgo.
Teléfono: 771 153 0098
El usuario agradece la información brindada
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:59:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:58:27
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:58:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:58:22
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:58:22