Fernando Zapata
TT201455 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Zapata | ||
| Celular | 5558160029 | Teléfono Fijo | 5528714071 |
| fzapata@dmxft.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 10:01:53 | Fecha Cierre | 2023-01-09 10:05:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores cercanos para adquirir una valviula de llenado para gas LP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:07
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:03
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:05:03
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:04:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:04:57
Se le otorgan distribuidores cercanos a su domicilio:
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:04:46
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:04:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:03:51
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:03:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:03:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-09 10:03:44