Maria Salgado Quezada
TT201446 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Salgado Quezada | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5551447909 |
| marquiesada09@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-09 09:19:02 | Fecha Cierre | 2023-01-09 09:25:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:04:40 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria quiere saber donde comprar cable de 12 AWS IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:32
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:29
Se le comparte los precios de tienda IUSA del cable disponible pero se le hace muy caro, quiere saber si tenemos un distribuidor cercano
Le comparto la siguiente información y queda de acuerdo.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:24
Le comparto la siguiente información y queda de acuerdo.
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:25:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:24:36
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:24:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:21:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:21:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:20:52
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-09 09:20:52