Patricia Becerril Osornio

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Ticket No. 201431

TT201431 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricia Becerril Osornio
Celular 5580954515 Teléfono Fijo 5580954515
E-mail posornio@yahoo.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-08 18:17:10 Fecha Cierre 2023-01-08 18:18:55
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber cuando llegara su compra en linea
Numero de pedido: 000028281
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-01-08 18:18:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-08 18:18:55
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2023-01-08 18:18:49
Se le comunica que de acuerdo a la plataforma tienda iusa el día lunes en la tarde
Leticia Jose Antonio 2023-01-08 18:18:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-08 18:18:09

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