Jorge Sánchez Rojas
TT201382 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Sánchez Rojas | ||
| Celular | 5546200086 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-07 10:09:30 | Fecha Cierre | 2023-01-07 10:20:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:10:01 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere información sobre como adquirir un boiler de paso IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:20:02
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:20:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:20:02
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:20:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:19:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:19:59
El usuario indica que le interesa un equipo Primo de litros reacondicionado, le comento que estos solo tienen 30 días de garantía.
El usuario comenta que le gusto mucho como trabajo un equipo igual que compro hace unos meses pero le preocupa adquirir uno reconstruido, aunque le parece mas conveniente por el precio de 986
El usuario comenta que va a validar con sus familiares a ver si lo adquiere
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:19:52
El usuario comenta que le gusto mucho como trabajo un equipo igual que compro hace unos meses pero le preocupa adquirir uno reconstruido, aunque le parece mas conveniente por el precio de 986
El usuario comenta que va a validar con sus familiares a ver si lo adquiere
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:19:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:14:03
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:14:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:11:23
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:11:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:10:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-07 10:10:01