Sarah Yurai Torres Rodriguez
TT201364 Cambio de uso de CFDI
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sarah Yurai Torres Rodriguez | ||
| Celular | 7294829238 | Teléfono Fijo | 7294829238 |
| margarita.rdz88@live.com.mx | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 17:31:39 | Fecha Cierre | 2023-01-06 17:51:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:17:47 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere el cambio de CFDI |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:18
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:18
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:18
Se le envía la refacturacion al correo del usuario, se le comunica al usuario si le llego el correo, el usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:10
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:51:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:56
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:56
En espera al correo de refacturacion
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:35
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:35
-> Se adjunto el archivo Foto de refacturacion evidencias el cual se describe a continuación: Foto de refacturacion
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:18
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:44:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:33:31
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 17:33:31