Gabreil Martinez Cortes

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Ticket No. 201353

TT201353 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabreil Martinez Cortes
Celular 7229444443 Teléfono Fijo 5533689774
E-mail tda_gama@yahoo.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-06 15:50:48 Fecha Cierre 2023-01-06 16:02:13
Tiempo Respuesta 00:08:15 Tiempo Solución 0 00:03:10
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere saber como cotizar productos ferreteros
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 16:02:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 16:02:13
Se le indica que pude realizar la lista de productos que desea cotizar y enviarlo por correo electronico para su cotizacion y se le proporciona correo case@iusa.com.mx , usuario comenta que realizara la lista y la mandara
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 16:02:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 15:59:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 15:59:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-06 15:59:03

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