Yoshian Klau Ochoa Cisneros

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Ticket No. 201333

TT201333 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yoshian Klau Ochoa Cisneros
Celular 5630956818 Teléfono Fijo 5630956818
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-06 13:17:11 Fecha Cierre 2023-01-06 13:22:56
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:03:59
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Aviles Nava Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber en que momento llegara su compra
Numero de orden 000028269
Compro 5 de enero
calentador instantáneo
$1068.99
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:22:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:22:56
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:22:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:22:44
Se le informa al usuario que su compra en la ciudad de mexico llega un día después de que se valida su pago en este caso se valido hoy a las 11, su compra llegara el dia lunes.
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:22:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-06 13:18:57

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