Abraham Martínez
TT201335 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Martínez | ||
| Celular | 0000000113 | Teléfono Fijo | 5555379420 |
| cotozasasadecv@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 13:26:10 | Fecha Cierre | 2023-01-06 13:32:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:05:43 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere saber si tenemos valvula de puerta o globo material a5 de 3/4 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:31
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:31
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:27
Le comento que en tienda IUSA tenemos la válvula son sku: 311882, el comenta que va a consultar si cumple con los requerimientos. Pide se le comparta un numero de un distribuidor cercano para saber si puede comprar en caso de que no pueda espera el tiempo de envio de 3 días.
Le comparto lo siguinte y queda de acuerdo.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:23
Le comparto lo siguinte y queda de acuerdo.
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Como llegar
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:32:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:30:01
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:30:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:26:48
Ana Julia Hernandez Morales
2023-01-06 13:26:48