Nestor Lopez Alvarez
TT201334 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nestor Lopez Alvarez | ||
| Celular | 9541246846 | Teléfono Fijo | 9541246846 |
| lobarefri@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 13:17:23 | Fecha Cierre | 2023-01-06 13:21:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario menciona que requiere una cotizacion en el modo de la Tubería de cobre y algo de cobre electrico |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:21:17
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:21:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:21:17
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:21:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:20:56
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:20:56
Se le proporciona la cuenta de correo electronico para que comparta su informacion para cotizarla
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:20:48
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:20:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:19:15
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 13:19:15