Laura Hernandez
TT201310 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Hernandez | ||
| Celular | 4425014250 | Teléfono Fijo | 4425014250 |
| laura.admonproviq@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 11:29:35 | Fecha Cierre | 2023-01-06 11:32:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere saber sobre el precio de los reguladores de gas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:30
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:30
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:30
Se le proporciona la informacion al usuario a lo que queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:24
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:01
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:32:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:30:08
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:30:08