Sarah Yurai Torres Rodriguez
TT201314 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sarah Yurai Torres Rodriguez | ||
| Celular | 7294829238 | Teléfono Fijo | 7294829238 |
| margarita.rdz88@live.com.m | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 11:34:23 | Fecha Cierre | 2023-01-06 11:52:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:15:29 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requirió que le ayudaramos a comprar 3 tinacos horizontales de 1100ltrs
Numero de pedido: 000028265 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:52:15
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:52:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:52:15
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:52:15
-> Se adjunto el archivo tiket de pago el cual se describe a continuación: Logística IUSA
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:49:16
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:49:16
Se le apoyo al usuario en realizar su proceso de compra, se le asigno el cupón de YASOYIUSA, el usuario menciono que el día de hoy pago.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:41:38
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:41:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:39:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:39:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:39:19
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:39:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:36:46
Leticia Jose Antonio
2023-01-06 11:36:46