Bernardo Flores

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Ticket No. 201283

TT201283 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Bernardo Flores
Celular 2222726663 Teléfono Fijo 2222789863
E-mail beflores@rasini.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-06 09:27:37 Fecha Cierre 2023-01-06 09:29:45
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:01:27
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber si vendemos cable thw calibre 4
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:29:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:29:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:29:40
Le indico que en tienda IUSA tenemos de calibre 4 en $7,642.00 el rollo de 100m.
Indica que va a confirmar con su jefe si van a hacer la compra y se estaria comunicando con nosotros después
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:29:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:28:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-01-06 09:28:18

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