Magaly Perez
TT201289 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Magaly Perez | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5522195451 |
| magalip911@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 10:27:54 | Fecha Cierre | 2023-01-06 11:00:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:44 | Tiempo Solución | 0 00:29:58 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores para adquirir un calentador instantáneo 6 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:32
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:27
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:27
SE DEMORA AL CIERRE DE REPORTE POR LLAMADA DE MIAMI ENTRANTE
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:22
Se le otorgan distribuidores cercanos a su domicilio USUARIO NO PROPORCIONA SEGUNDO NUM DE CONTACTO
Mega Ajusco - Suc. 126
Dirección
Carretera Picacho Ajusco , N° 881, Heroes de Padierna , Tlalpan, C.P. 14240
Teléfonos
TEL: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Horarios
Lunes a Sábado de 10:00 a 18:30 hrs
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:07
Mega Ajusco - Suc. 126
Dirección
Carretera Picacho Ajusco , N° 881, Heroes de Padierna , Tlalpan, C.P. 14240
Teléfonos
TEL: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Horarios
Lunes a Sábado de 10:00 a 18:30 hrs
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 11:00:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:30:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:30:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:30:38
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:30:38