Gonzalo Luna Garcia
TT201285 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gonzalo Luna Garcia | ||
| Celular | 5559720442 | Teléfono Fijo | 5536623799 |
| paulino_lg@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-06 09:59:42 | Fecha Cierre | 2023-01-06 10:10:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:10:02 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores para adquirir tuberia de cobre tipo L, y Tipo M |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:38
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:38
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:27
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:27
Usuario se comunica nuevamente para validar los num telefonicos otorgados, se le indican y queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:10:13
Se le otorgan distribuidores
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Como llegar
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:09:37
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
Como llegar
COMERCIALIZADORA GAB
Rep. de Bolivia 408 Américas Cárdenas 50130 Toluca de Lerdo, Méx.
(722)277-8441
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:09:37
SE DEMORA AL CIERRE DE REPORTE POR ECXESO DE LLAMADAS
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:05:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:05:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:00:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:00:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:00:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-01-06 10:00:36