Ing. Manuel Gomez Gonzalez
TT201242 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. Manuel Gomez Gonzalez | ||
| Celular | 5583691911 | Teléfono Fijo | 5583691911 |
| mangomglez@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-01-05 16:36:17 | Fecha Cierre | 2023-01-05 16:45:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:08:27 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Leticia Jose Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario requiere la cotizacion de un bomba para una fuente con una presion de 7 kg |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:24
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:24
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:24
Se le menciona que en cuanto tenga la informacion de cuantos litros por minuto requiere la bomba podría volver a llamar. El usuario queda conforme
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:17
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:45:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:44:19
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:44:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:36:57
Leticia Jose Antonio
2023-01-05 16:36:57