Delfino Toriz Hernández

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Ticket No. 201240

TT201240 Interesado en ser Proveedor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Delfino Toriz Hernández
Celular 5515460126 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail liberacion@electramex.com Proyecto Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-05 16:23:10 Fecha Cierre 2023-01-05 16:30:51
Tiempo Respuesta 00:05:14 Tiempo Solución 0 00:02:27
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Compras Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica y menciona que envió un correo con asunto de "CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES" y pide se le brinde pronta respuesta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:30:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:30:51
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:30:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:30:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:30:07
Se le informa al usuario que se canalizara al area correspondiente
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:29:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 16:28:24

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