Carlos Mesa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 201207

TT201207 Informacion de Productos IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Mesa
Celular 4622225794 Teléfono Fijo 4622225794
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-05 12:22:04 Fecha Cierre 2023-01-05 12:28:20
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:05:13
Agente Creador Francisco Aviles Nava Agente Cerro Francisco Aviles Nava
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para adquirir cuchillas tipo dal doble apertura lateral.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:28:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:28:20
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:28:16
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:27:56
Se le informa al usuario que envie un correo electrónico a case@iusa.com.mx con los materiales y las especificaciones de los productos que desea adquirir para canalizarlo con el area correspondiente
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:27:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:26:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Francisco Aviles Nava 2023-01-05 12:23:07

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad