Israel Sanchez Colin

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Ticket No. 201131

TT201131 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Israel Sanchez Colin
Celular 5557920233 Teléfono Fijo 5540422781
E-mail chato554042@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-04 16:28:54 Fecha Cierre 2023-01-04 16:45:16
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:15:05
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Leticia Jose Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

El usuario menciona la cotizacion de un cable aluminio 3/0 XLP subterraneo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:45:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:45:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:31:17
Se le menciona que no se tienen cables lineales pero si gusta revisarlo con un distribuidor cerca de su domicilio y se le proporciona la informacion del distriobuidor
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:31:09
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:30:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-01-04 16:30:11

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