Alejandro Vargas

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Ticket No. 201103

TT201103 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Vargas
Celular 5510764059 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail vargas9475@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-01-04 14:25:09 Fecha Cierre 2023-01-04 14:28:29
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:02:25
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere un calentador Instantáneo 6l Primo pero quiere saber a que se refiere reacondicionado
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:28:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:28:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:27:02
Se le comenta que es un calentador reconstruido y tiene una garantia de 30 dias y queda de acuerdo, lo pensara ṕara comprarlo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:26:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:26:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-01-04 14:26:04

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